Veelgestelde vragen

Waarom een landelijke huis-aan-huis collecte?
ZOA organiseert inmiddels al heel wat jaren de huis-aan-huis collecte. Deze collecte is voor ZOA van groot belang. Zij genereert jaarlijks een groot deel van de inkomsten, waarmee diverse projecten gefinancierd kunnen worden en waarmee de organisatie subsidie van donoren kan aanvragen. ZOA staat op het landelijk collecterooster, waardoor de organisatie het recht en de mogelijkheid heeft om jaarlijks in heel het land te collecteren. In 2012 is de collecteweek van 25 tot en met 31 maart.

Wat houdt het werk van ZOA in?
ZOA biedt HULP aan mensen die zijn getroffen door een natuurramp of gewapend conflict. Wij dragen bij aan een nieuw perspectief van HOOP waarin mensen in waardigheid en onderling vertrouwen samenwerken aan hun toekomst. Samen met de getroffen gemeenschappen werken wij aan verder HERSTEL totdat zij weer in hun eigen levensonderhoud kunnen voorzien. ZOA blijft tot de zelfredzaamheid is hersteld. Het christelijk geloof is onze motivatie.

Met onze projecten richten wij ons op:

• Voedselzekerheid en het kunnen voorzien in eigen levensonderhoud
• Basisonderwijs
• Schoon drinkwater, sanitaire voorzieningen en hygiëne
• Noodhulp

In al onze werkzaamheden besteden we aandacht aan vredesopbouw en gelijke kansen voor mannen en vrouwen.

Wat kan ik zeggen aan de deur?
Het zal misschien voor u als collectanten even wennen zijn dat het woord “Vluchtelingenzorg” niet meer in onze naam staat. De ervaring is dat wat vertelt wordt aan de deur heel kort en helder moet. U kunt denken aan:

• Heeft u iets over voor vluchtelingen in Afrika en Azië? (Probeer te vertellen dat het gaat om mensen die getroffen zijn door een natuurramp of gewapend conflict.)

Waar wordt het geld voor gebruikt dat met de collecte wordt opgehaald?
De opbrengst van de collecte is algemeen inzetbaar. ZOA kan het bijvoorbeeld als eigen bijdrage inzetten bij subsidies van overheden of partnerorganisaties. Op deze manier wordt de opbrengst ‘vermeervoudigd’. Het geld wordt gebruikt voor de ondersteuning van onze projecten in alle 14 landen waar we werkzaam zijn.

Wat verdient de directie?
In het jaarverslag van ZOA (pagina 74/75) kunt u lezen wat de directie verdiend. In 2010 was dit € 87.739,-. Dit is ruim onder de norm van VFI. Houdt hierbij in gedachten dat de directie verantwoordelijk is voor een 800 medewerkers wereldwijd.

Waarom allemaal nieuwe materialen? Dat kost toch veel geld...
Uit opmerkingen van onze achterban bleek dat hen niet zo duidelijk meer was wat de hulpverlening door ZOA precies inhield. Dit was een van de redenen dat we op zoek gingen naar een motto dat ons werk kernachtig verwoordt. Een heldere boodschap is belangrijk om mensen in Nederland bij ons werk te betrekken en hun steun te verwerven. ZOA heeft een aantal maatregelen getroffen om de kosten zo laag mogelijk te houden. De oude materialen bijvoorbeeld zijn zo veel mogelijk op gemaakt en er zijn sponsors gezocht die een deel van de kosten willen betalen.

Wat kun je doen met de informatiefolders?
De collectanten hebben direct contact met de mensen aan de deur. De folders kunnen door de brievenbus worden gedaan bij mensen die niet thuis zijn. Ook mensen die geven en meer willen weten over ZOA kunt u een folder geven. Op deze manier werken we samen aan bekendheid van ZOA.
Tip: de folders kunnen ook eerst verspreid worden voordat de collectant met de collectebus langs de deuren gaat.

Waarom is er een collecte protocol?
In 2007 is het collecteprotocol in het leven geroepen door de collecterende instellingen die vallen onder de goede doelen en verenigd zijn in Stichting Collecteplan. De aanleiding om tot een collecteprotocol te komen is fraudegevallen, welke in het verleden bij andere organisaties zijn voorgevallen, te voorkomen. Met ingang van de collecteweek van 2010 werkt ZOA volgens het  collecteprotocol. Dit protocol is ontwikkeld door de Stichting Collecteplan, die ook het collecterooster vaststelt, en waarvan alle collecterende fondsen die staan vermeld op dit rooster, deel uitmaken. Ook het Centraal Bureau Fondsenwerving (CBF) heeft zitting in de stichting. Het collecteprotocol heeft onder andere tot doel:

• Bescherming bieden aan onze vrijwilligers en betaalde krachten die zich voor de collecte inzetten en de kans op fraude te verkleinen
• In te spelen op de toename van verantwoordingseisen ten aanzien van geldstromen
• Het gevend publiek laten zien dat ZOA al het noodzakelijke heeft gedaan om het gedoneerde geld daadwerkelijk bij de organisatie terecht te laten komen.

Heeft ZOA het CBF-keurmerk?
Ja, ZOA heeft het CBF-Keur (Centraal Bureau Fondsenwerving).

Staat het antwoord op uw vraag er niet bij? Mail uw vraag dan naar collecte@zoa.nl. U ontvangt dan zo spoedig mogelijk een antwoord van ons.