Doelgroep

ZOA werkt onder vluchtelingen (mensen die een landsgrens passeren op hun vlucht), intern ontheemden (mensen die in eigen land op de vlucht geslagen zijn), en 'returnees' (vluchtelingen of ontheemden die terugkeren naar hun oorspronkelijke woonplaatsen). ZOA ondersteunt deze mensen in situaties waarin vaak alle structuren ontbreken en waarin zij 'vanuit het niets' hun levens weer moeten opbouwen.

Oorspronkelijke bewoners
Een andere groep die we met onze programma's bereiken, zijn de oorspronkelijke bewoners van een gebied waar vluchtelingen en ontheemden zich hebben gevestigd. Vaak hebben deze lokale gemeenschappen ook te maken met armoede, droogte en uitputting van landbouwgronden. De komst van vluchtelingen zet deze kwetsbare situatie nog verder onder druk. Als alleen de nieuwkomers hulp zouden ontvangen, wekt dat jaloezie en wordt de kiem voor nieuwe conflicten gelegd. Daarom betrekken we zowel oorspronkelijke bewoners als de nieuwkomers bij onze programma's.

Voordat ZOA daadwerkelijk nood- en wederopbouwactiviteiten start, doet zij onderzoek bij de doelgroep naar de behoeften en stelt de uitgangssituatie vast. Op basis hiervan wordt een programma met bijbehorende projecten geformuleerd. Tijdens en na afloop van de programma-uitvoering, vinden evaluties plaats bij en met de doelgroep.

Hulpsectoren
ZOA hielp in 2009 ongeveer 1,9 miljoen vluchtelingen en ontheemden in haar programmalanden in Afrika en Azië. ZOA ondersteunde de doelgroep door middel van de verschillende activiteiten:

Binnen onze programma's besteden we zoveel mogelijk aandacht aan vredesopbouw, de positie van vrouwen en meisjes en HIV/Aids-preventie.