"De eerste keuzes maken we in Nederland al. Hoe groot is de ramp? In hoeverre is het getroffen land zelf in staat om hun mensen te helpen? Kunnen we er komen en hoe houden we onze medewerkers veilig? Ook kijken we naar wat de noden zijn. Is ZOA's expertise echt een toegevoegde waarde of zijn er al veel organisaties actief? En in dat geval, is er een ander getroffen gebied waar minder aandacht voor is?"
"Natuurlijk kijken we ook naar onze capaciteit. Gelukkig heeft ZOA een noodhulpteam dat altijd paraat staat om in actie te komen. Maar soms gebeuren er zoveel rampen tegelijkertijd, dat we het met ons eigen team niet in gang kunnen zetten. in dat geval schakelen we tijdelijk extra externe krachten in."