Dit is hoe we werken
De ZOA-gedragscode legt uit welk gedrag ZOA verwacht van medewerkers en hoe zij omgaan met anderen binnen en buiten de organisatie.
Gedragscode
De standaarden voor ons gedrag
De gedragscode geldt voor alle medewerkers met een contract, vrijwilligers, consultants en andere personen die namens ZOA werken. Als organisatie willen wij verantwoording afleggen aan onze belangrijkste stakeholders. Daarom delen wij onze gedragscode met iedereen met wie wij samenwerken, zoals institutionele donoren, partners en deelnemers aan projecten. ZOA verwacht het volgende gedrag:
We behandelen iedereen gelijkwaardig
We gaan respectvol om met iedereen, ongeacht achtergrond. We tonen respect in ons gedrag, onze beslissingen en onze (online) communicatie.
We beschermen kwetsbare groepen
We brengen geen schade toe aan mensen - in het bijzonder kinderen -en andere kwetsbare groepen. We houden ons verre van elke vorm van (seksueel)misbruik, uitbuiting of intimidatie.
We houden ons aan de humanitaire principes
In alles wat we doen houden we ons aan de humanitaire principes van menselijkheid, neutraliteit, onpartijdigheid en onafhankelijkheid.
We dienen de belangen van ZOA
We gebruiken onze positie niet voor persoonlijk gewin en zijn transparant over eventuele belangenverstrengeling. We hanteren de hoogste ethische normen en verwerpen elke vorm van fraude, corruptie of misbruik.
We houden ons aan onze meldingsplicht
We melden elke vorm van wangedrag vertrouwelijk en te goeder trouw. We maken nooit misbruik van het meldsysteem.
Download ZOA's Code of Conduct
Lees meer over ZOA's Integrity Framework