ZOA is een Erkend Goed Doel
ZOA heeft een CBF-keurmerk als Erkend Goed Doel. Het CBF is de toezichthouder voor goede doelen. Alleen wanneer je voldoet aan strenge kwaliteitseisen kun je deze erkenning krijgen. Om dit keurmerk te behouden voldoen we aan de volgende voorwaarden:
- Bijdragen aan een betere wereld: Wij werken dagelijks aan een betere wereld en houden ons aantoonbaar aan ons woord.
- Zorgvuldig omgaan met iedere euro: We besteden ons geld zorgvuldig. In 2020 ging er bijvoorbeeld meer dan 95,4% van ons geld naar onze doelstellingen. Dat is dus meer dan 95 cent van elke euro! De overige 4,6% wordt besteed aan fondsenwerving, management en administratie.
- Verantwoording afleggen: Jaarlijks publiceren we ons jaarverslag met de besteding van de donaties en wat we daarmee hebben bereikt. Daarnaast geven we op onze site veel informatie over wat we samen met jou kunnen doen.
- Controle: We worden regelmatig gecontroleerd door onafhankelijke accountants en het CBF.
- Respect: We proberen respectvol om te gaan met onze donateurs, door te luisteren naar ideeën en we nemen klachten, zowel van donateurs als medewerkers als onze begunstigden in het veld, heel serieus.